Acerca de TrueCare

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Ponemos su salud en primer lugar

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TrueCare es uno de los proveedores de atención médica más confiables en los condados de San Diego y Riverside. Nuestro amable personal y médicos compasivos se especializan en proporcionar servicios de salud y bienestar de calidad a las comunidades desatendidas para que las personas puedan recibir la atención que necesitan. Nuestro objetivo es poner la atención médica a disposición de todos en las comunidades a las que servimos, independientemente de sus ingresos o estado de seguro.

Un lugar donde todos son bienvenidos y respetados

Nuestra misión

Mejorar el estado de salud de nuestras diversas comunidades proporcionando una atención médica de calidad integral, asequible y culturalmente sensible.

Cómo lo hicimos:

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Nuestra visión

TrueCare será el principal proveedor de atención médica para diversas comunidades en el Condado de San Diego y el Imperio Interior, caracterizado por una experiencia excepcional del paciente, servicios integrales e integrados, y enfoques innovadores para la atención clínica, el servicio al paciente y las operaciones comerciales.

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Nuestros valores fundamentales

Creemos que todo el mundo tiene derecho a una atención médica de calidad. Como organización que realmente se preocupa por su salud, estamos impulsados por estos valores:

  • Excelencia
  • Integridad
  • Trabajo en Equipo
  • Calidad de la atención y los servicios
  • Innovación
  • Mayordomía

50 años de cuidado sincero

TrueCare por los números:

Centros de salud de última generación

Proveedores apasionados

Años de confianza y servicio

Pacientes

Visitas cada año

Personal dedicado

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¡Conoce a la familia TrueCare!

Equipo de Liderazgo

Michelle D. Gonzalez, MPA

Presidente y director general

Las raíces de Michelle González en TrueCare™ son profundas. Comenzando como Coordinadora de Programas hace casi 20 años, pasó a ocupar varios puestos de alta dirección, incluyendo Directora de Estrategia y Desarrollo y Vicepresidenta de Iniciativas Estratégicas, antes de ser nombrada Presidenta y CEO en abril de 2020. Sus diversas responsabilidades inculcaron una profunda comprensión de los desafíos únicos que enfrentan las organizaciones de atención médica sin fines de lucro y las comunidades a las que sirven.

El tiempo de Michelle con TrueCare también fomentó un compromiso profundo y duradero con la misión de la organización de proporcionar atención asequible y de calidad a cualquier persona que lo necesite. Bajo su liderazgo, TrueCare ha ampliado el acceso a sus servicios al tiempo que mejora la experiencia de atención al paciente. Esto incluye el establecimiento del centro de llamadas para pacientes, la apertura de nuevas ubicaciones de clínicas y la transición a la mejor en su clase, OCHIN-Epic (tecnología de registros electrónicos de salud). Michelle también encabezó un cambio integral de marca y cambio de nombre a TrueCare (anteriormente North County Health Services) para elevar el conocimiento de la marca.

Durante la pandemia de COVID-19, bajo el liderazgo de Michelle, TrueCare lanzó una serie de iniciativas estratégicas para garantizar que los proveedores de atención y el personal tuvieran los recursos para protegerse mientras brindan atención de calidad. Estos incluyeron la implementación de estrictos protocolos de seguridad, el rápido despliegue de servicios de telesalud y la expansión de los sitios de pruebas y vacunación de COVID-19 en las ubicaciones de TrueCare.

Para atraer a profesionales de la salud altamente calificados que comparten su pasión por la misión de TrueCare, Michelle trabaja arduamente para construir una cultura de cuidado y compasión. Su estilo de liderazgo inclusivo está impulsado por una comunicación clara con todos los empleados, recompensando la excelencia, inspirando grandeza e inculcando valores compartidos que celebran la diversidad. Su capacidad para fomentar la alineación nítida entre la Junta Directiva, el Equipo Ejecutivo y el Liderazgo del Personal mantiene a TrueCare a la vanguardia de la innovación en el cuidado de la salud.

Michelle tiene una Maestría en Administración Pública, así como un certificado en el Programa de Desarrollo de Gestión sin Fines de Lucro a través de la Escuela de Negocios de Harvard, Capítulo de San Diego, y una Certificación Green Belt en Six Sigma Esbelto. En su tiempo libre, le gusta pasar tiempo con su esposo y sus dos hijos pequeños; manteniéndolos estrechamente vinculados a sus raíces con la familia de México y Guam.

Dra. Marie Ann Russell, MD, MPH

Director Médico y Director de Operaciones

El Dr. Russell se desempeña como Director Médico y Director de Operaciones, aportando amplios conocimientos en la prestación de atención médica de calidad a las poblaciones desatendidas. El Dr. Russell tiene veinte años de experiencia sirviendo en roles de liderazgo clínico con responsabilidad progresiva y responsabilidad dentro del Servicio de Salud de la India, y recientemente se retiró de los Servicios de Salud Pública de los Estados Unidos en el rango de Capitán. Su pasión por garantizar el acceso a una atención médica de calidad para todos y su creencia en la misión TrueCare de cuidar a los desatendidos en la comunidad reflejan su compromiso con la mejora de la salud de las comunidades locales.

La Dra. Russell recibió su Licenciatura en Relaciones Internacionales, del Colegio de William y Mary, y recibió su Doctorado en Medicina de la Universidad de Servicios Uniformados de Ciencias de la Salud. Está certificada por la Junta en Medicina Interna y recibió su Maestría en Salud Pública de la Universidad de Massachusetts Amherst. Completó la Capacitación de Asesora de Mejora del Instituto de Mejora de la Salud y es una Certificación Six Sigma Yellow Belt. En su tiempo libre, la Dra. Russell disfruta corriendo, caminando, viajando y pasando tiempo con su familia.

Andrea Lewiston

Director de Recursos Humanos

Como Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos, Andrea supervisa las relaciones y la participación de los empleados, la adquisición de talento, los beneficios y la compensación, y la credencialización. Comenzó su carrera en recursos humanos mientras trabajaba a tiempo parcial como representante de recursos humanos en un hospital en El Centro, Ca. Mientras estaba allí, descubrió su pasión por los recursos humanos y la comunidad desatendida. Andrea cree que cada empleado de TrueCare tiene una historia que resuena con nuestra misión y se siente honrado de apoyar y abogar por ese personal atento y dedicado.

Andrea recibió su licenciatura en comunicación y gestión de medios de SDSU y es miembro de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos. Cuando no está ayudando a los empleados de TrueCare a crecer dentro de la organización, le gusta pasar tiempo con su familia al aire libre.

Tracy Elmer, MS, CHCIO, CDH-E, RHIA

Director de Innovación (CIO)

Como CIO, Tracy está impulsada por la misión de TrueCare y le apasiona mejorar la experiencia del paciente y del equipo de atención a través de la innovación. La vasta experiencia de Tracy en tecnología de la información de salud (HIT) y servir como líder local de Informática de la Salud la hace ideal para este rol. El inspirador equipo de innovación, supervisado por Tracy, está compuesto por informática clínica, análisis empresarial, tecnología de la información (TI) y gestión de proyectos. Colectivamente, se centran implacablemente en resolver creativamente problemas u oportunidades que ofrecen un mayor valor.

Muy activa en el trabajo voluntario, Tracy se ha desempeñado como ex presidenta de la Asociación de Información de Salud de California (CHIA) y presidenta del Consejo Nacional de Defensa y Políticas Públicas de la Asociación Americana de Gestión de información de salud (AHIMA).

Tracy recibió su Maestría en Ciencias en Informática del Cuidado de la Salud de la Universidad de San Diego y una Licenciatura en Ciencias en Administración de Información de Salud de la Universidad de Loma Linda, donde ahora es profesora adjunta del programa de maestría dentro del departamento de Informática de la Salud y Gestión de la Información. Es CIO certificada de atención médica y Lean Six Sigma Green Belt. A Tracy le gusta pasar su tiempo libre con familiares y amigos, cocinar, viajar, ver películas, ¡y le encanta animar a su hijo en sus juegos de hockey sobre hielo!

Briana Cardoza, MPH

Director de Desarrollo de Negocios

Como miembro del Equipo Ejecutivo Corporativo de TrueCare, Briana desempeña un papel clave en la ejecución de iniciativas empresariales estratégicas y emergentes. Briana comenzó su carrera en TrueCare como escritora de subvenciones, y ahora supervisa múltiples ramas de la organización, incluyendo la escritura y administración de subvenciones, servicios de inscripción, planificación y desarrollo de proyectos, y la participación y retención de pacientes. Obtuvo una subvención de capital de $5,000,000, lo que llevó a la construcción del Centro de Salud Pediátrica TrueCare Mission Mesa.

Briana tiene una Maestría en Salud Pública, con una concentración en Salud Comunitaria, de UCLA. Ella es una Lean Six Sigma Green Belt certificada y recibió el premio TrueCare Chief of the Year 2012 por su defensa en nombre de los equipos de Divulgación e Inscripción. En su tiempo libre, Briana disfruta de actividades con su marido y sus tres hijos pequeños.

Cheryl Petersen Pine, Maestría en Administración de Empresas

Director Financiero Interino

Cheryl tiene tres décadas de experiencia de liderazgo en el sector sin fines de lucro, los últimos 10 años con FQHC en California. Cheryl tiene un EMBA de la Drucker School of Management de la Claremont Graduate University, un certificado en Gestión de Organizaciones sin Fines de Lucro de la Universidad de Duke y es Certified Lean Agent. Cheryl cree que proporcionar un entorno en el que la fuerza laboral se sienta valorada, escuchada y apoyada les permite ser mejores miembros del equipo que brindan excelentes servicios a los pacientes. Ella cree que la forma en que interactuamos con nuestros empleados todos los días influye en la forma en que regresan a casa para formar pareja y criar a sus hijos. Habla sobre temas relacionados, como el compromiso de la fuerza laboral, la gestión del cambio, la creación de organizaciones de aprendizaje, el liderazgo positivo y la resiliencia personal, de equipo y organizacional.

Dr. Jorge Otañez

Director Médico Asociado

Jorge aporta más de una década de experiencia a TrueCare como Director Médico Asociado. En su función, proporciona supervisión clínica de la prestación de atención médica para garantizar que los pacientes reciban servicios y programas de bienestar de la más alta calidad. Colabora con todos los departamentos de TrueCare para lograr objetivos operativos y financieros que, en última instancia, respaldan la búsqueda de la organización de su misión: atención médica para todos.

Jorge siguió una carrera en la industria de la salud después de crecer en Tijuana y ver la devastación que las disparidades médicas tienen en las personas y las familias. Aborda su trabajo con un impulso y pasión por ser parte de la solución para mejorar la salud y el bienestar general de las comunidades a las que TrueCare sirve. Su motivación se basa en abordar las necesidades de atención al paciente y en ver sus resultados de salud exitosos, a medida que mejoran y viven una mejor calidad de vida.

Después de asistir a la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC) y al programa de Posgrado en Medicina Interna de la Universidad de California-Los Ángeles (UCLA), Jorge completó su formación médica en la Universidad de California en San Diego (UCSD) en el programa de Residencia de Medicina Familiar, donde se desempeñó como jefe de residentes. Su trayectoria profesional comenzó en centros de salud comunitarios en los condados de San Diego y Riverside, donde ocupó varios puestos de liderazgo, incluido el de coordinador de la clínica, presidente del departamento de medicina para adultos y director médico. Es miembro de la Academia Americana de Médicos de Familia (AAFP) y de la Junta Americana de Medicina Familiar (ABFM).

Cuando Jorge no está cuidando a los pacientes o pensando en formas de mejorar la calidad de la salud, pasa tiempo con su familia, ve deportes (¡Go Padres!) y disfruta viajando.

Deidre Elliot

Vicepresidente de Finanzas

Deidre (Dee) comenzó su viaje con TrueCare como gerente de contabilidad, y rápidamente ascendió a su posición actual a través de su arduo trabajo y dedicación a nuestra misión. Antes de llamar hogar a TrueCare, disfrutó de una notable carrera de 31 años en la contabilidad pública de los sectores público, privado y no privado.

Dee recibió su Licenciatura en Administración de Empresas y Contabilidad de la Universidad Estatal de California Long Beach, y es una Lean Six Sigma Green Belt certificada. Como parte del equipo de TrueCare, Dee se enorgullece de hacer una diferencia en nuestras comunidades. En su tiempo libre, le gusta escuchar música, acampar y participar en el servicio comunitario.

Matthew Kosel, PA-C, MSHI

Vicepresidente de Informática Clínica

Sirviendo como Vicepresidente de Informática Clínica, Matt Kosel comenzó su carrera con TrueCare en 2008 como proveedor de práctica familiar después de haber trabajado para servir a los pacientes en las comunidades de Ramona y San Marcos. Desde entonces, Matt ha desempeñado un papel clave en el establecimiento de los Departamentos de Inteligencia de Negocios e Informática Clínica de TrueCare. Matt tiene como objetivo garantizar que TrueCare continúe estando a la vanguardia del uso de datos y tecnología para brindar atención al paciente de alta calidad, así como ayudar a TrueCare a usar análisis para prosperar en un entorno competitivo y en constante evolución.

Matt tiene una Licenciatura en Ciencias en Biología, una Maestría en Ciencias en Estudios de Asistente Médico, así como una Maestría en Informática Clínica de la Universidad Estatal de San Diego. También es un constructor épico acreditado y cinturón verde certificado de Six Sigma Esbelto. Reconoce la importancia y los valores del aprendizaje sobre las mejores prácticas de liderazgo y comunicación.

En su tiempo libre, Matt disfruta corriendo, proyectos de mejoras para el hogar, mochileros, pasar tiempo con sus hijos y su familia, y aprender más sobre tecnología.

Christina New, MPH

Vicepresidente de Operaciones

Christina New se desempeña como Vicepresidenta de Operaciones. Comenzando como trabajadora de alcance hace 12 años, Christina pasó a ser Coordinadora de Planificación Familiar, Especialista en Operaciones, Directora de Operaciones de Servicios de Salud de la Mujer, Directora de Operaciones y luego Directora Senior de Operaciones antes de ser ascendida a Vicepresidenta de Operaciones. En sus diversos roles, mostró un excelente liderazgo e impulso para brindar atención de calidad a los pacientes. Está orgullosa de haber dirigido a su equipo durante la remodelación y expansión del hermoso Centro de Salud para Mujeres de Mission Mesa. Christina también fue fundamental para liderar equipos durante la pandemia de Covid-19 al poner en funcionamiento las pruebas de Covid-19 y las clínicas de vacunación contra Covid-19 en varias ubicaciones de TrueCare.

Su pasión por hacer una diferencia en la vida de las personas y el bienestar general comenzó cuando era niña. Entendió que la educación es clave para la prevención. Su pasión por los demás la llevó en el camino para obtener una Licenciatura en Ciencias de la Salud, con un enfoque de Salud Comunitaria, de la Universidad Estatal de California, Fresno. Durante su tiempo en Fresno, se ofreció como voluntaria en la Asociación Americana del Corazón y Planned Parenthood, donde vio el impacto que la educación para la salud y el acceso a la atención médica tienen en las comunidades.

Christina recibió su Maestría en Salud Pública, con concentración en Promoción de la Salud, de la Universidad Nacional. También es Certified Lean Six Sigma Green Belt. En 2014 y 2020 recibió el premio Líder del Año por su compromiso y dedicación para servir a nuestras diversas comunidades.

Christina se siente honrada de trabajar para una organización que está impulsada por la misión y se mantiene fiel a nuestra visión. Cuando no está en la oficina, a Christina le gusta pasar tiempo libre con su familia y salir al aire libre para hacer ejercicio.

DeeAnn Green, MAS, FACHE

Vicepresidente de Operaciones

DeeAnn tiene más de 20 años de experiencia en el cuidado de la salud. Comenzó a trabajar junto a la cama del paciente como asistente de enfermería certificada hasta la universidad en Nebraska. Después de graduarse de la universidad, se mudó al oeste a San Diego y trabajó durante 5 años como gerente de oficina en un centro de enfermería especializada. Continuó su carrera de atención médica en Scripps Health, trabajando 11 años en la administración de grupos médicos con múltiples especialidades, incluidas neurocirugía, cirugía cardiotorácica, oftalmología y medicina familiar. Hace poco más de 4 años se sintió atraída por la Misión de TrueCare y se unió al equipo como Directora de Operaciones trabajando principalmente con Salud del Comportamiento y Atención Primaria. Se fue brevemente para ser madre, pero regresó porque le encantaba trabajar con el equipo de TrueCare y su compromiso con la comunidad. Desde que se unió al equipo de TrueCare, ha trabajado en múltiples proyectos clave, más recientemente OCHIN EPIC, una solución de gestión de consultorios y registros electrónicos de salud (EHR).

DeeAnn tiene una Licenciatura en Administración de Empresas con menores en Biología y Estudios de la Mujer de Nebraska Wesleyan University y una Maestría en Estudios Avanzados en Liderazgo de Organizaciones de Atención Médica de UCSD. También se certificó como miembro del Colegio Americano de Ejecutivos de Atención Médica.

Antonio Blanco

Vicepresidente de Gobierno y Asuntos Comunitarios

Anthony White aporta dos décadas de experiencia en FQHC a su función en TrueCare. Le apasiona construir conexiones para hacer crecer las iniciativas gubernamentales y comunitarias de TrueCare. Orgulloso de ser parte de una organización que trabaja para proporcionar atención médica crítica a las comunidades marginadas, se ve impulsado a hacer avanzar la misión de TrueCare.

En TrueCare, Anthony lidera nuestra defensa y compromiso con los funcionarios electos que representan a las comunidades a las que servimos. También cultiva relaciones significativas entre nuestras partes interesadas y socios. Sus profundas conexiones con individuos y organizaciones que realizan un trabajo que se alinea con TrueCare es un componente vital de nuestra capacidad para proporcionar servicios y programas a los necesitados.

Anthony trabaja intencionalmente con una organización sin fines de lucro que busca elevar a las comunidades que tradicionalmente están desatendidas y desfavorecidas. En su tiempo libre, le encanta viajar, después de haber estado en docenas de países en cuatro continentes. También le gusta leer, particularmente biografías y ficción histórica.

Cathy A. Sakansky, RN, BSN

Vicepresidente de Gestión de Calidad, Riesgo y Atención

Cathy comenzó su carrera en Women's Health, donde adquirió la experiencia y la educación que la prepararon para los desafíos de la industria de la salud actual. Su compromiso y sentido de responsabilidad con la atención al paciente se refleja en los resultados clínicos de alto rendimiento de TrueCare y su tutoría de otros en la búsqueda de la excelencia y la innovación.

En su papel actual, Cathy se centra en mantener el reconocimiento de NCQA de TrueCare como hogar médico centrado en el paciente. Esto incluye trabajar para mantener la continuidad y la cohesividad con el desempeño de la salud de la población, supervisar los esfuerzos de prevención y mitigación en la gestión de riesgos de la práctica clínica del paciente y del personal, y monitorear la satisfacción/experiencia clínica y operativa del paciente.

Cathy recibió su título de Enfermería Registrada de William Rainey Harper College, su Licenciatura en Ciencias en Enfermería de la Universidad Chamberlain, y es una Lean Six Sigma Green Belt certificada. En 2018, fue reconocida por el Equipo Ejecutivo de TrueCare con un Premio de Liderazgo. El deseo de Cathy de llevar una vida equilibrada incluye pasar tiempo con familiares y amigos, asistir a conciertos, senderismo y otras actividades al aire libre.

Brandon Turner

Vicepresidente de Finanzas y Ciclo de Ingresos

Brandon Turner es responsable de administrar todo el ciclo de ingresos en TrueCare y maximizar la salud financiera de la organización mientras se enfoca en el crecimiento futuro. Como enlace principal entre el ciclo de ingresos y las finanzas, ayuda a impulsar la estrategia y las operaciones.

Brandon ingresó al campo de la salud hace más de 12 años y rápidamente se abrió camino en posiciones de liderazgo. Después de mudarse de Arizona a California, se unió a TrueCare en 2021.

La misión de TrueCare se alinea con las creencias y valores personales de Brandon. Ya sea que se trate de ayudar a los pacientes a través del proceso de facturación, ser un oído para escuchar o abogar por los derechos del paciente, le apasiona crear experiencias de atención excepcionales.

Fuera de la oficina, a Brandon le gusta acampar en su casa rodante, jugar al tenis, caminar, andar en bicicleta, kayak, paddle boarding y relajarse en la playa. Cuando no está pasando tiempo con su familia y amigos en San Diego, su perro y su gato le hacen compañía en casa.

Ben Whitehill

Vicepresidente de Tecnología de la Información

Con más de dos décadas de experiencia en TI, Ben impulsa la visión tecnológica de TrueCare en toda la organización, además de administrar el programa de Seguridad de TI y BioMed. Desde que se unió a TrueCare en 2021, ha liderado un equipo talentoso que ejecuta herramientas innovadoras tanto para los equipos de atención como para los pacientes. Ben se enfoca en usar la tecnología para empoderar y movilizar a la fuerza laboral de TrueCare con la seguridad a la vanguardia. Su motivación para los avances innovadores siempre se centra en el paciente, lo que garantiza que todos los sistemas de TI de TrueCare permanezcan en línea y seguros. Él cree que esta es la salsa secreta para apoyar a los proveedores y al personal clínico para que puedan concentrarse en lo que más importa: el tiempo con los pacientes. Con un Lean Six Sigma Green Belt en su haber, Ben también es un doble nominado a los San Diego Top Tech Awards. También forma parte de Healthcare Executives y San Diego IT Directors Group. Ben está muy orgulloso de los avances que él y su equipo han logrado en la modernización de la infraestructura y la postura de seguridad de la organización. Él acredita a los equipos expertos de TI y seguridad por sus habilidades para ejecutar y lograr objetivos progresivos que promueven la misión de TrueCare.

Más allá del trabajo, Ben es un entusiasta culinario: cocina, asar a la parrilla y tostar granos de café.

Jennifer Ferrier, MBA

Vicepresidente de Crecimiento

Con más de 10 años de experiencia en atención médica y sin fines de lucro, Jennifer Ferrier tiene experiencia en gestión administrativa, planificación estratégica, desarrollo comercial y operaciones. Ella utiliza su visión comercial y de atención médica para implementar una planificación estratégica de vanguardia y el desarrollo de soluciones en apoyo de nuestra misión, especialmente en el área de acceso. Antes de unirse a TrueCare, Jennifer supervisó las actividades de administración y desarrollo en un FQHC en el Valle Central de California durante cinco años.

Como vicepresidenta de crecimiento, es responsable de identificar oportunidades para llegar a más personas necesitadas a través de la investigación, planificación y ejecución de iniciativas comerciales estratégicas y emergentes para promover nuestro impacto en las comunidades a las que servimos. Jennifer tiene un sincero interés en mejorar la salud general y el bienestar de las personas y las comunidades, con énfasis en abordar la equidad en salud a través de la expansión del acceso y la identificación de soluciones innovadoras para eliminar las barreras a la atención.

Obtuvo una licenciatura en administración de empresas y emprendimiento, tiene una maestría en administración de empresas y es candidata a doctorado y completó su disertación en administración de la salud.

Fuera del trabajo, a Jennifer le gusta viajar y sumergirse en diferentes culturas y cocinas, senderismo, lectura, artes escénicas y actividades de voluntariado.

Consejo de Administración

Russell Riehl

Presidente de la Junta

Como Vicepresidente de Servicios de Apoyo en Palomar Health, el rol de Russ cubre un espectro de servicios de apoyo de atención médica clínica y no clínica que van desde laboratorio, imágenes y atención respiratoria hasta servicios ambientales, alimentos y nutrición, salud / seguridad / manejo de emergencias, y atención voluntaria y espiritual. Ha estado en el liderazgo de atención médica por más de 20 años y le apasiona tener un impacto en nuestras comunidades como parte de la Junta Directiva de TrueCare. Él cree que cada miembro de la comunidad debe tener el derecho a la atención médica y sentirse cómodo accediendo a ella. Fuera del trabajo, a Russ le gusta pasar tiempo con su familia, trabajar la madera, ir de excursión e ir a la playa.

Andrés Martín

Vicepresidente

Andrés es un consejero escolar para las edades K-12, y un miembro activo de la comunidad del Condado del Norte. A la edad de nueve años llegó por primera vez a TrueCare con su familia para los servicios de salud, y ahí es donde su pasión por la atención médica comenzó a tomar forma. Como defensor de la salud, Andrés cree que el mantenimiento preventivo es clave para tener una sociedad sana.

Dulce Benetti

Secretario

Dulce actualmente trabaja como Especialista Administrativo con Associated Students Inc. en CSUSM, donde empodera a los estudiantes para convertirse en defensores por sí mismos y sus carreras educativas. Ella apoya la misión TrueCare y cree que la atención médica debe ser accesible para todos. Ella es una firme defensora del derecho a una atención médica de calidad independientemente de su situación socioeconómica. En su tiempo personal, Dulce disfruta pasar tiempo con su familia, meditando, leyendo y haciendo jardinería.

Adriana Andrés-Paulson

Tesorero

Adriana es especialista en servicios de salud y apoyo para migrantes de la Oficina de Educación del Condado de San Diego. Tiene experiencia de primera mano con los desafíos de proporcionar acceso a la atención médica a poblaciones desatendidas. Fue atraída a la Junta Directiva por el liderazgo que TrueCare ejemplifica en la comunidad. La pasión de Adriana por la atención médica se debe a su deseo de unificar el acceso a una atención médica de calidad para todos.

Carmen Huertero

Oficio

Con más de 20 años de experiencia en el sector de impacto, Carmen fundó y se desempeña como CEO de Housing as a Platform, Inc., una organización nacional sin fines de lucro que conecta a los residentes de viviendas asequibles con recursos muy necesarios. Para abordar los cambios en el sistema y los problemas de equidad, Carmen crea asociaciones duraderas y desarrolla programas que ayudan a cambiar las vidas de las personas y familias BIPOC de bajos ingresos. Su experiencia en iniciativas nacionales en las áreas de capacidades financieras, participación de residentes y liderazgo comunitario son un activo real para nuestra Junta Directiva. A Carmen le apasiona ayudar a individuos y comunidades a cambiar su futuro. Ella se enorgullece de apoyar a TrueCare, que se alinea directamente con su creencia en la atención médica de alta calidad, asequible y culturalmente sensible para todos.

Craig Jung

Director

Craig, un director jubilado de servicios fitosanitarios hospitalarios, aporta años de experiencia en políticas y procedimientos de salud a la Junta Directiva de TrueCare. Estaba ansioso por unirse a la junta, ya que cree que es necesario mantener y ampliar la atención médica de calidad a todas las personas desatendidas. En su tiempo libre, Craig disfruta viajando y sumergiéndose en diferentes culturas.

Desmond Young

Director

Desmond Young es Director de Desarrollo de Negocios y Relaciones Comunitarias en Riverside Recovery Resources (RRR), una organización sin fines de lucro enfocada en alcohol, drogas y otros servicios de recuperación relacionados. Desmond asistió a la Universidad de Texas en Austin y se especializó en biología. A lo largo de su carrera, ha desarrollado su visión para los negocios en roles como Director de Recursos Humanos y Gerente Regional de Operaciones. Desmond es personalmente activo en la comunidad de recuperación. Es miembro fundador de la junta directiva de la organización de salud pública basada en la comunidad Inland Empire Harm Reduction (IEHR), y facilitador certificado para el manejo de la ira y la intervención en violencia doméstica. Su dedicación a servir a sus comunidades con corazón informa sus esfuerzos para eliminar las barreras a la atención médica para los menos afortunados.

Jay Timacdog

Director

Jay es una enfermera practicante que se especializa en atención primaria para adultos, nefrología, gerontología y psiquiatría y salud mental. Le apasiona abogar por los pacientes y sus necesidades de atención médica. Mientras trabaja para promover comunidades saludables y la prevención de enfermedades a través de un enfoque holístico, Jay brinda atención y educación de enfermería experta a través de su práctica clínica. Es miembro de la Academia Americana de Enfermeras Practicantes y de la Asociación Americana de Enfermeras de Nefrología. Obtuvo el premio Team Core Value de DaVita y continúa como miembro del Consejo de Campo de Compañeros de Equipo de DaVita. Fuera de la sala de examen, a Jay le gusta viajar, tenis, yoga, zumba, kung fu, tai chi y fotografía.

Karen Pearson

Director

Como miembro de la Junta de TrueCare, la amplia experiencia de Karen en desarrollo de negocios y relaciones públicas proporciona información clave sobre el desarrollo de relaciones significativas con donantes en el Condado del Norte. En 2011 y 2013 fue galardonada con el premio Voluntaria del Año del Consejo de Filantropía del Norte del Condado. En su tiempo personal, Karen disfruta ayudando a los jóvenes de San Diego a desarrollarse profesionalmente y crecer como líderes de sirvientes en sus comunidades. Ella cree en la misión TrueCare y que cada persona merece tener acceso a una atención médica de calidad.

Katie Ramos

Director

Katie Ramos es una trabajadora social clínica con licencia (LCSW) con amplia experiencia trabajando en la comunidad de San Diego. Ella cree firmemente en el impacto que puede tener un centro de salud comunitario como TrueCare. Katie ve de primera mano la importancia primordial de proporcionar acceso a la atención de salud física y mental para las comunidades marginadas y marginadas. También reconoce el valor de TrueCare más allá de las paredes de la clínica para las familias de San Diego y Riverside. Además de su trabajo social, Katie es entrenadora en el Modelo de Resiliencia Comunitaria y en Primeros Auxilios de Salud Mental, trabajando con miembros de la comunidad para enseñarles cómo responder a una crisis de salud mental o salud conductual.

La pasión de Katie por el voluntariado en la comunidad la ha conectado con varias organizaciones sin fines de lucro de la comunidad a lo largo de los años. Como esposa y madre, le gusta la música y asistir a conciertos, caminatas, repostería y manualidades.

Dr. Phil Yphantides

Director

El Dr. Yphantides obtuvo su título de médico en la Facultad de Medicina de la Universidad de California, San Diego, y completó su residencia en medicina familiar en UCSD, sirviendo como Jefe de Residentes. De 2000 a 2006, el Dr. Yphantides se desempeñó como Director Médico Ambulatorio de una red de centros de salud comunitarios, sirviendo a los residentes sin seguro y de bajos ingresos en el área local. De 2006 a 2022, trabajó con un gran grupo de especialidades múltiples en San Diego, desempeñándose como Director Médico para el departamento de atención de urgencias. También formó parte de la junta directiva de su grupo médico de 2011 a 2013 y nuevamente de 2020 a 2022. El Dr. Yphantides y su equipo lideraron la innovadora respuesta de atención de urgencia ambulatoria a la pandemia de COVID-19, gestionando de manera segura y eficiente más de 150,000 casos sintomáticos con flujos de trabajo y protocolos recién creados. Desde 2022, el Dr. Yphantides se ha desempeñado como CMO para Palomar Health Medical Group y como vicepresidente de Asuntos Médicos para Palomar Health. El Dr. Yphantides tiene una pasión contagiosa por mejorar la calidad, la eficiencia y la empatía de la atención brindada a los pacientes.

Walt Steffen

Director

Walt es uno de los fundadores de TrueCare y se enorgullece de sentarse en el Consejo de Administración. Como trabajador social clínico jubilado, es un apasionado de ayudar a establecer clínicas para personas de bajos ingresos que no pueden obtener una atención médica adecuada. Walt es miembro de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales y siente que todos tienen derecho a una atención médica de calidad. En su tiempo libre, le gusta pasar tiempo con su esposa y su familia, asistir a eventos deportivos con sus hijos e yernos, y leer.

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Nuestros socios de salud

NCQA Logotipo de designación de hogar médico centrado en el paciente en blanco
Reconocimiento de calidad NCQA

TrueCare se enorgullece de ser un hogar médico totalmente acreditado y centrado en el paciente. Como organización, somos reconocidos a través del Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad (NCQA) como un Hogar Médico Centrado en el Paciente. Esto verifica nuestra capacidad de proporcionar atención de la más alta calidad y garantiza que un equipo dedicado de profesionales de la salud brindará la atención médica que necesita.

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CaliforniaHealth+

TrueCare es parte de una red de centros de salud comunitarios que sirven a todos en nuestras comunidades, independientemente de su capacidad de pago. Estamos comprometidos a cuidar de usted y su familia con atención médicade calidad, incluyendo servicios prenatales, dentales, de laboratorio y de rayos X, transporte y más. TrueCare se enorgullece de servir como un amigo de confianza y socio en su viaje de atención médica de por vida.

Logotipo de California cubierto en blanco

Covered California

TrueCare fue uno de los primeros centros de salud en el Condado de North en convertirse en una Entidad de Inscripción Certificada a través de Covered CA. Nuestro personal bilingue siempre está listo para ayudarle a encontrar un plan Covered CA o Medi-Cal que funcione para usted y su presupuesto. También le ayudamos a llenar y enviar la documentación, e incluso le ayudamos a hacer su primera cita como persona o familia asegurada.

Premios y reconocimiento

2021: Recibió la Plata en la categoría de Campaña publicitaria / publicitaria de los Comunicadores de atención médica de los «Mejores Premios 2021» de Healthcare Communicators of Southern California por la campaña de cambio de marca de TrueCare

2021: Honrado con el Premio al Liderazgo de la Cámara de Negocios del Norte de San Diego: este premio de liderazgo honra a las personas y empresas que han impactado positivamente a otra persona, negocio o su comunidad, lo que reconoce los grandes logros de los líderes de la industria local dentro de sus empresas y en la comunidad.

2021: Michelle D. González, CEO de TrueCare seleccionada como finalista para el CEO del Año SDBJ 2021, que reconoce los grandes logros de los líderes de la industria local dentro de sus empresas y en la comunidad.

2020: Premio al Socio del Año de Project Access – Campeones Voluntarios de Salud honrados por apoyar a pacientes sin seguro en San Diego

2020: Michelle D. González, CEO de TrueCare, fue reconocida como una de las 500 líderes comunitarias más influyentes por «SD 500» del San Diego Business Journal.

2019: Nombrado Impact Business of the Year por la North San Diego Business Chamber

2019: Recibió comunicadores de atención médica de San Diego 2019 Finest Awards for Special Events and Special Publications

2019: Recibió el Premio HRSA a la Excelencia por resultados clínicos sobresalientes

2018: Recibió comunicadores de atención médica de San Diego 2018 Mejores Premios por la Promoción de un Evento de Un solo Día y Publicaciones Especiales

2018: Honrado como la Organización Sin Fines de Lucro del Año 2018 por la Cámara de Comercio de Perris Valley

2017: Recibió comunicadores de atención médica de San Diego 2017 Finest Awards por Eventos Especiales, Publicaciones, Colaterales y Diseño

2016: Galardonado con el Premio a las Empresas Peter Barron Stark a la Excelencia en el Lugar de Trabajo

En TrueCare, nuestro éxito depende de nuestros empleados. Los reconocemos de muchas maneras, incluyendo al Empleado del Año, elreconocimiento de boletines internos y el reconocimiento de aniversario.

NCQA Logotipo de designación de hogar médico centrado en el paciente en blanco
Reconocimiento de calidad NCQA

Estamos orgullosos de anunciar que hemos logrado el reconocimiento de más alto nivel en el Hogar Médico Centrado en el Paciente (PCMH) de la NCQA para todos los centros de salud de atención primaria.

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Informes Anuales

Vea el Informe Anual 2021:
Ver / Descargar:
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Obtenga más información sobre los servicios de bienestar TrueCare.

Gary Chiswick TrueCare Primary Care Provider headshot
Cuidado extraordinario con corazón.
Gary Chiswick, PA
Atención Primaria
«Es importante para mí tratar a cada paciente con justicia, dignidad y respeto en todos los aspectos de su atención médica. Ver a cada paciente como un individuo y no como una enfermedad».